在新經濟時代,鋁合金門窗加盟商的專賣店生意越來越不好做,很多人只是一味抱怨外界條件:這些年整個門窗行業都不好做、行業競爭太激烈了、隔壁開了個新店、互聯網的浪潮等等,其實,很多鋁合金門窗加盟商不曾想,根源在于自己!在于自己對鋁合金門窗專賣店是怎么定位、陳列、管理員工以及怎么維護客情的!下面門窗十大品牌澳威門窗就為加盟商好好梳理一下。
一、加盟商專賣店的“三大要素”
跟電商比較。鋁合金門窗加盟商要善于發揮實體店“體驗”和“服務”的優勢。對實體店的重新定位,在“賣好的”的門窗產品基礎上,主要是做到和堅守三大要素:一是專業,二是體驗,三是服務!在未來,鋁合金門窗加盟商的實體店要生存,就要用互聯網思維優化我們自身,以“專業、體驗、服務”作為我們的核心基因,并以此提高實體店跟電商分流顧客、共享市場的能力!
二、讓員工參與進來
俗話說:后臺你怎么對待員工,前臺員工就會怎么對待顧客!現在的鋁合金門窗加盟商專賣店的用工對象,基本都是以90后為主的新生代群體,這一代人討厭“說教式”的家長化管理,不喜歡死板和單一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐勞精神,即使采用工資激勵方式,效果也不如上一代員工。但90后的員工有自己獨立的審美,喜歡以自我為中心,對潮流和時尚的感知能力更敏銳,表現力更有個性,對于營造門店的時尚和個性化,澳威門窗認為比60后、70后員工更具有優勢,也更善于用互聯網新工具與別人溝通,與顧客互動。所以,門窗十大品牌的鋁合金門窗加盟商在管理方面,要善于整合這一代人的優勢,讓她們參與進來,采用“互動式”目標和績效管理,構筑一個執行有力、同時也是快樂工作的年輕團隊!
三、體現專業和時尚
現在門窗專賣店如何通過品類和陳列,來實現與其他渠道的區分呢?這就要在中區、門店門口通道、收銀臺對面和附近多一些能體現時尚、潮流的門窗產品,因為現在85后跟90后已經成為消費的主要群體,這些時尚品類的適當導入和陳列,不僅能吸引一些年輕人進店,還能體現鋁合金門窗加盟商的專賣店跟其他渠道的本質不同:更時尚、更專業!
四、關于客流,數據化分析
客流就好比門窗十大品牌的鋁合金門窗加盟商專賣店的血液,沒有客流管理,其它的任何管理都會顯得蒼白無力,因為巧婦也難為無米之炊。所以在這個倍受電商沖擊的時代,鋁合金門窗加盟商每天進多少人,什么時段進人多,這些人是什么類型,什么時段成交率高等精細數據,顯得尤為重要!
五、維護客情
客情圣經。做弱者,求同情;寧做傻,勿做精;說好話,要中聽;他人言,仔細聽;送禮物,要精心;多奉獻,少索取。
首先,鋁合金門窗加盟商要給顧客留下好的第一印象。當顧客進店首先想看到的是你的微笑和立即送過來的問候,再加上你非常引人注目的妝容。
第二,做好服務工作,不要做超出自己職權之外的許諾,事事有回音,不要忽悠。顧客喜歡真實、踏實的感覺。
第三,記錄顧客基本情況,尤其知道客戶的興趣、愛好。
第四,定期聯系,規律拜訪。節假日給顧客發祝福短信,生日發去生日祝福等等。
總的來說,鋁合金門窗加盟商想要在未來的發展贏得更多的市場就需要改變思維和經營方式,只有這樣才能在激烈的市場競爭中賺錢。
如果您對鋁合金門窗、斷橋推拉窗加盟、開平窗、開平門等產品有疑問或感興趣,請致電:400-930-5288,或點擊聯系我們網頁右側的在線客服,澳威門窗——您全程貼心的門窗顧問。