對門窗加盟商而言,人流量就可能是成交量,今天小威就和大家來談談如何逼單的問題。
1、正確的迎賓技巧
接近顧客就意味著能給自己帶來成交的機會。把握好“3米關注、2米注視、1米搭話”的技巧,當顧客進店的時候,就要關注其動向了。顧客一旦走近自己,導購人員便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!不要放棄任何一個能和顧客接觸的機會!
2、主動出擊縮小范圍
為了減少自己盲目為顧客介紹產品,在介紹產品的同時,主動詢問顧客想購買什么,主動縮小顧客購買范圍,幫助自己把銷售行為集中,避免介紹的盲目性!
3、幫助顧客選擇合適的產品
在確定顧客想買什么時,就要很自然的把顧客帶到較好的適合顧客的產品面前。因為許多顧客在選擇產品時,并沒有多少主見,就看我們如何引導他們!
4、說出產品賣點
要點出自己推薦的這款產品與眾不同的方面,強調產品的價值及使用優勢,可以適當和其他款式進行比較襯托,但一定要把握襯托的度,不能因為想銷售這件,把另一件貶得一無是處,更不能去貶低其他門窗店面。
5、抓住顧客最關心的問題
如果自己的產品對于競品來說難以說出太大優勢,那么可以把精力放在獨有的一個優勢(顧客最需要最期望的那個賣點),向顧客證明(某方面)是大家都擁有的普遍現象,而(這方面)卻是唯我獨尊!做到“人有我亦有,人無我卻有”的銷售技巧。
6、讓顧客感受提出異議
在銷售過程中,要引導顧客感受產品,一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受,讓顧客能主動關注賣點細節,主動參與進來,發現一些問題,千萬不要唱獨角戲!
7、適當扮演專家角色
從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。
8、誘導顧客下定購買決心
及時詢問顧客感覺如何,并向顧客介紹如果現在購買有什么好處,當顧客一再關心售后、贈品、價格時,基本上已經看中該產品了,這時通過贈品、VIP、售后服務等方式直接幫顧客下決心。須知顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!
9、巧用店長,配合默契
在談到贈品和價格的時候,顧客若有不滿意時,可以約來主管,表面上“努力主動”地幫助顧客與門店主管講價,進一步加強顧客對你的信任度。
10、“粘”住顧客,別忘了“攔”
顧客要去看一下其他品牌的產品。這時,要運用“是,但是”法。先同意:“您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看……”。
通過一個“但是”,再次吸引顧客的注意力。
若實在留不住顧客,不要忘記說一句“沒有合適的,歡迎再回來。”相應留有余地,給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。
以上就是門窗加盟店面常用的逼單技巧,你學會了嗎?